Warum wir vor jeder Bestellung anrufen
Lumenfeld ist der Fernseh-Fachhändler mit dem Rückrufprinzip: kein anonymer Warenkorb, sondern ein Gespräch über Raum, Licht und Budget, bevor die Lieferung rausgeht.
Ein Fachhändler mit kuratiertem Regal
Lumenfeld ist die Fachhandelsmarke von MAKINGOF24 TV Oliver Udovc mit Sitz in Friedrichsdorf. Wir haben uns bewusst gegen ein riesiges Sortiment entschieden: Statt hunderter Katalogmodelle führen wir acht Fernseher, die wir selbst empfehlen würden — von der Einsteiger-QLED bis zum OLED-Referenzgerät.
Das Rückrufprinzip ist dabei unser Kern: Nach jeder Bestellung und jeder Anfrage melden wir uns persönlich, fragen nach Raumgröße, Fensterlage und Sehgewohnheiten und bestätigen Details wie Liefertermin und Aufstellung. Manchmal empfehlen wir dabei die günstigere Option — auch das sagen wir. Ein Fernseher, der zum Wohnzimmer passt, kommt seltener zurück und macht länger Freude.
Alle Geräte stammen aus autorisiertem Vertrieb für den deutschen Markt, haben einen integrierten DVB-T2-HD-Tuner und die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Die Lieferung erfolgt per DHL in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen.
Vier Zusagen, die wir messbar halten
Beratung ohne Zeitdruck
Wir fragen nach Raum, Licht und Budget — und empfehlen das Modell, das passt. Auch wenn es das günstigere ist.
Originalware mit Gewährleistung
Autorisierter Vertrieb für Deutschland, zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung und vollständige Herstellerunterlagen.
Transparente Preise
Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer und — ab 99 Euro Bestellwert — inklusive Lieferung innerhalb Deutschlands.
Rückgabe ohne Diskussion
14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht, freiwillig erweitert auf 30 Tage. Altgeräte nehmen wir nach § 17 ElektroG kostenlos zurück.